ISO 9001 gecertificeerd
ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. De norm schrijft niet voor wát je maakt, maar hoe je werkt: hoe je een klantvraag vertaalt naar heldere afspraken en kwaliteit bewaakt terwijl je werkt. Een onafhankelijke certificerende instantie toetst jaarlijks of DPI aan die norm voldoet.
Waarom wij dit doen
We vinden dat goed werk een goed proces verdient. Als je bij ons aanklopt voor een campagne of strategie, wil je weten dat afspraken kloppen, de planning staat en iemand de kwaliteit bewaakt. Door het hele project heen, niet alleen bij oplevering. ISO 9001 dwingt ons om dat niet te beloven, maar aan te tonen.
Hoe we dat doen
Kwaliteitsmanagement zit bij DPI in het werk, niet ernaast. Elke opdracht begint met heldere afspraken over scope, planning en reviewmomenten. We hanteren het vierogenprincipe, we halen feedback op en we leggen wijzigingen schriftelijk vast. Jaarlijks toetst een onafhankelijke certificerende instantie onze werkwijze.
Wat dit voor jou betekent
Of ISO 9001 voor jouw aanbesteding verplicht is of niet, je werkt met een bureau dat zijn werkwijze extern laat toetsen. Geen garantie dat alles altijd perfect loopt, maar wel zekerheid dat er een systeem is om bij te sturen. Certificaat inzien of heb je een vraag? Mail naar informatie@dpi.nl.
